Quindici giorni di traffico anomalo, bot aggressivi e server sotto pressione stanno mettendo a dura prova CorriereNerd.it. Vi raccontiamo cosa sta accadendo, perché il sito potrebbe risultare irraggiungibile e, soprattutto, perché sentiamo il dovere di chiedervi scusa.
Avremmo preferito raccontarvi l’ennesima notizia dal mondo di Star Wars, discutere del nuovo anime destinato a monopolizzare le conversazioni della community o perderci nell’analisi di qualche universo narrativo particolarmente complicato. Invece, da circa quindici giorni, una parte importante delle nostre energie è assorbita da una battaglia decisamente meno divertente, combattuta tra server, database, firewall e richieste HTTP. CorriereNerd.it sta attraversando una delle situazioni tecniche più difficili della sua storia recente, a causa di un’ondata persistente di traffico automatizzato e potenzialmente malevolo che sta compromettendo la normale accessibilità del magazine. E la prima cosa che vogliamo fare, prima ancora di raccontarvi i dettagli, è chiedervi scusa.
Ci dispiace davvero. Ci dispiace per chi ha cliccato su un nostro articolo trovandosi davanti una pagina di errore, per chi ha dovuto attendere troppo tempo prima di leggere una notizia, per chi ha incontrato verifiche di sicurezza inattese e per chi, magari, ha pensato che avessimo semplicemente smesso di prenderci cura del nostro sito. La realtà è esattamente opposta. Dietro quelle schermate, spesso incomprensibili per chi vuole soltanto leggere un approfondimento, stiamo lavorando per riportare tutto alla normalità. E sentiamo che, dopo due settimane di disservizi, sia giusto spiegarvi cosa sta succedendo.
Perché CorriereNerd.it continua a mostrare l’Errore 429?
Il protagonista indesiderato di queste giornate ha un nome piuttosto impersonale: HTTP 429 – Too Many Requests. È un codice di risposta che segnala il superamento di un limite di richieste consentite in un determinato intervallo di tempo. In condizioni normali rappresenta uno strumento utile per proteggere i servizi online dagli abusi. Il problema nasce quando le richieste legittime dei lettori finiscono per essere coinvolte nelle limitazioni imposte per difendere l’infrastruttura.
Da circa quindici giorni stiamo affrontando un volume anomalo e insistente di accessi automatizzati. Bot che interrogano ripetutamente le pagine, richieste indirizzate a percorsi apparentemente casuali e sistemi che si presentano utilizzando User-Agent riconducibili a browser comuni, come Google Chrome, rendendo più complessa la distinzione tra visitatori autentici e traffico indesiderato. Non è il genere di attacco spettacolare che Hollywood ci ha insegnato a riconoscere: nessun teschio lampeggiante sul monitor, nessun messaggio minaccioso firmato da un misterioso supercriminale digitale. È qualcosa di più silenzioso, ripetitivo e, proprio per questo, estremamente logorante.
La pressione esercitata sull’infrastruttura che ospita il nostro sito, basata su servizi Aruba, si traduce in rallentamenti e problemi di disponibilità. Il database MySQL, indispensabile per il funzionamento di WordPress, deve gestire un sistema già complesso, fatto di migliaia di contenuti, operazioni programmate e componenti software. L’accumulo di registrazioni tecniche e dati temporanei può aggravare ulteriormente la situazione. A complicare il quadro intervengono le risposte di protezione dei diversi livelli della piattaforma: errori 429, blocchi 403 e occasionali timeout 524, ciascuno con cause e significati differenti, ma tutti capaci di interrompere l’esperienza di lettura.
Il risultato, purtroppo, lo conoscete: un articolo che non si apre, una pagina che impiega troppo tempo a caricarsi, una visita interrotta proprio mentre stavate cercando qualcosa di interessante.
Cosa stiamo facendo per risolvere il problema?
Vi assicuriamo che non siamo rimasti a guardare. In questi giorni abbiamo dovuto affiancare al normale lavoro editoriale una lunga serie di interventi tecnici, alcuni programmati, altri eseguiti con urgenza per recuperare risorse e mantenere il sito accessibile.
Abbiamo lavorato direttamente sul database WordPress, intervenendo sulla manutenzione delle tabelle, sui registri obsoleti, sulle revisioni accumulate e sui dati non più necessari generati da alcuni plugin, compresi quelli collegati ad Action Scheduler. Sono operazioni poco visibili, lontanissime dall’immagine romantica di una redazione che discute di fumetti davanti a un caffè, ma fondamentali per alleggerire il carico di un sistema sotto pressione.
Parallelamente abbiamo intensificato le protezioni attraverso Cloudflare, configurando e perfezionando le regole del Web Application Firewall (WAF), i controlli sulle richieste sospette e i meccanismi di Rate Limiting. Il problema è trovare un equilibrio: respingere il traffico abusivo senza ostacolare i lettori, gli strumenti legittimi e i crawler verificati dei motori di ricerca. Una protezione troppo permissiva rischia di lasciare il server esposto; una troppo aggressiva può trasformare il firewall stesso in un ulteriore ostacolo all’accesso.
Anche Google Search Console è diventato parte di questa complicata gestione quotidiana. Dobbiamo verificare che le nostre pagine rimangano raggiungibili dai sistemi di indicizzazione, evitando che le misure difensive provochino blocchi o timeout proprio durante i controlli. Per un magazine online, infatti, l’accessibilità non riguarda soltanto chi visita direttamente il sito: significa anche permettere alle notizie di continuare a essere trovate e lette.
Il lavoro prosegue attraverso verifiche, ottimizzazioni e confronti con il supporto tecnico dell’hosting. Non sarebbe serio annunciare una soluzione definitiva finché il problema non sarà realmente stabilizzato.
Dietro una pagina che non si apre ci sono persone, passioni e anni di lavoro
Chi segue CorriereNerd.it conosce bene la nostra storia. Il magazine nasce dall’esperienza di Satyrnet, un progetto culturale avviato nel 1999, quando la cultura nerd italiana aveva ancora dimensioni e strumenti molto diversi da quelli di oggi. Abbiamo attraversato l’evoluzione del web, la crescita delle community, il passaggio dai forum ai social network e la trasformazione di passioni considerate di nicchia in fenomeni culturali capaci di coinvolgere generazioni intere.
Per noi questo sito non è soltanto un insieme di pagine ospitate su un server. È un archivio di storie, incontri, curiosità, collaborazioni e soprattutto persone. Ogni articolo pubblicato rappresenta un piccolo contributo a quel patrimonio collettivo che chiamiamo cultura nerd. Vedere il nostro lavoro rallentato o reso temporaneamente inaccessibile è frustrante, ma sappiamo che il disagio più importante è quello di chi viene a trovarci e non riesce a leggere ciò che cerca.
Sarebbe facile trasformare tutto in una battuta su un boss finale particolarmente ostinato. Del resto, siamo cresciuti con eroi che affrontano avversari apparentemente imbattibili e videogiochi che insegnano il valore della perseveranza. Ma questa volta preferiamo evitare facili promesse di vittoria. La sicurezza informatica è una responsabilità concreta, non una sfida da spettacolarizzare, e il nostro obiettivo non è dimostrare quanto siamo bravi a resistere, ma permettervi di tornare a navigare senza difficoltà.
Le nostre scuse e una promessa alla community
A tutte le persone che in questi quindici giorni hanno incontrato difficoltà su CorriereNerd.it vogliamo rivolgere le nostre più sincere scuse. Sappiamo che la vostra attenzione e il vostro tempo hanno valore. Non possiamo pretendere che un lettore debba conoscere la differenza tra un firewall, un database sovraccarico e una limitazione delle richieste per comprendere perché il suo magazine preferito non funzioni correttamente.
Possiamo però garantirvi il nostro impegno nel continuare a intervenire, monitorare e migliorare la situazione, senza nascondere le difficoltà e senza annunciare risultati che non abbiamo ancora raggiunto.
Nel frattempo, la redazione continua a lavorare. Continuiamo a seguire le notizie, raccontare mondi immaginari, approfondire fenomeni culturali e condividere quella passione che ci accompagna da oltre venticinque anni. Se durante la navigazione doveste incontrare ancora un errore o una verifica di sicurezza, sappiate che stiamo cercando di ridurre questi inconvenienti, non di complicarvi la vita.
Grazie a chi continua a leggerci, a chi torna anche dopo una pagina non raggiungibile e a chi ci sostiene con un messaggio o una condivisione. Il rapporto con una community si misura anche nella capacità di essere trasparenti nei momenti difficili. Vogliamo meritarci quella fiducia, un giorno alla volta, un articolo alla volta.
Per continuare a seguirci anche durante gli eventuali disservizi, vi invitiamo a rimanere in contatto attraverso i nostri canali ufficiali: Instagram di CorriereNerd.it, Facebook di Satyrnet e il nostro canale Telegram. Sono spazi preziosi per restare vicini, condividere le nostre passioni e mantenere viva la conversazione anche quando il sito fa i capricci.
E se avete incontrato problemi di accesso, raccontateci cosa è successo. Le vostre segnalazioni possono aiutarci a comprendere meglio l’esperienza reale dei lettori mentre lavoriamo per ripristinare la piena accessibilità del magazine.
CorriereNerd.it continua a esserci. E soprattutto continua a essere vostro.
L’articolo Siamo sotto attacco da 15 giorni: problemi tecnici, Errore 429 e le nostre scuse a tutti voi proviene da CorriereNerd.it – Il magazine nerd by Satyrnet.
